Une vague de phishing frappe les membres de l’ADAC
Ces dernières semaines, le géant allemand de l’assistance routière ADAC met en garde ses 22 millions d’adhérents contre une série d’arnaques en ligne particulièrement sournoises. Sous couvert d’offres « exclusives » ou d’enquêtes de satisfaction, des cybercriminels envoient des e-mails, SMS et même des fausses offres d’emploi aux couleurs du club, dans le seul but de collecter données personnelles et mots de passe.
Le scénario de l’« offre gratuite » qui cache une arnaque
Le piège est toujours le même : on vous promet un kit d’urgence automobile gratuit en échange de quelques clics et d’informations banales (nom, adresse, numéro de téléphone). L’e-mail imite parfaitement la charte graphique du site officiel : logo, termes officiels, typographie identique. Cependant, le lien dissimulé renvoie vers un site frauduleux où vos coordonnées sont immédiatement détournées, ou vers un script qui installe un cheval de Troie sur votre ordinateur.
Multiplication des canaux d’attaque
Les fraudeurs n’hésitent pas à varier les supports :
- E-mails « phishing » : messages non adressés nominativement, souvent truffés de fautes d’orthographe et de formules pressantes (« cliquez maintenant », « votre compte sera désactivé »).
- SMS « smishing » : courts textos reprenant des termes familiers (numéro de contrat, kilométrage), renvoyant vers des pages imitant le portail ADAC.
- Faux appels téléphoniques : l’usurpateur se présente comme un conseiller ADAC et promet un gain d’argent ou un cadeau, demandant en contrepartie des frais de dossier.
- Offres d’emploi bidon : annonces sur des plateformes de petites annonces, proposant de devenir « chargé de clientèle ADAC à distance » pour un salaire alléchant, contre un versement préalable pour « matériel administratif ».
Les indices qui doivent alerter
Selon l’ADAC, ces messages frauduleux partagent plusieurs signes caractéristiques :
- Annonces non personnalisées : une vraie communication ADAC inclurait toujours votre nom ou votre numéro d’adhérent.
- Fautes de langue : coquilles, tournures approximatives, mots manquants ou syntaxe bancale.
- Adresse d’expéditeur suspecte : usage de domaines ressemblant à « adac-info123.de » ou « adac-service-online.com » au lieu de « adac.de ».
- Appels à l’action immédiate : menaces de suspension de compte ou promesses de gains rapides pour vous forcer à cliquer sans réfléchir.
- Liens non officiels : survoler l’URL révèle une adresse étrangère, un nom de domaine non sécurisé (« http:// » au lieu de « https:// »).
Les conseils de l’ADAC pour se protéger
Face à cette recrudescence de fraudes, l’ADAC recommande à ses membres de :
- Supprimer immédiatement tout e-mail ou SMS douteux sans cliquer sur un lien.
- Ne jamais communiquer mot de passe, code PIN de carte bancaire ou données sensibles en réponse à un message non sollicité.
- Vérifier l’authenticité d’une offre en se rendant directement sur le site officiel adac.de ou en appelant le service client via les coordonnées officielles.
- Installer et maintenir à jour un logiciel antivirus et un pare-feu sur votre poste de travail.
- Modifier immédiatement les mots de passe si vous avez déjà cliqué sur un lien suspect.
- En cas de doute, signaler la tentative de fraude à l’ADAC (via formulaire de contact sécurisé) ou déposer plainte auprès de la police.
Attention aux fausses offres d’emploi
Plus insidieuse, la publication d’annonces professionnelles frauduleuses vise à recruter des victimes prêtes à avancer une somme pour du « matériel de travail ». Ces offres peuvent sembler alléchantes : salaire fixe, télétravail, abonnement ADAC offert… L’ADAC rappelle qu’il ne recrute jamais par e-mail ou plateforme de petites annonces non vérifiée et qu’aucune somme n’est demandée avant une embauche.
Le piège du sentiment de confiance
L’ADAC jouit d’une image de solidité et de sérieux. Les escrocs exploitent cette confiance en reproduisant fidèlement les logos, slogans et arguties marketing du club. L’effet est décuplé lorsque l’e-mail semble concerner un service que vous utilisez réellement – par exemple la location d’un véhicule de remplacement ou la carte de crédit ADAC Gold.
Rester vigilant et informer son entourage
La propagation de ces arnaques n’altère pas la qualité des services ADAC, mais elle oblige chaque membre à redoubler de vigilance. N’hésitez pas à informer famille et amis, notamment les seniors, plus vulnérables aux sollicitations frauduleuses. Partager ces conseils simples contribue à limiter l’impact de ces tentatives d’abus de confiance.